26
nov

Adriënne Bloem: “Agile werken is ook voor gemeentes zinvol” – Gemeente Haarlem

Gemeente Haarlem is nu twee jaar met toenemend succes de Agile manier van werken aan het introduceren. Afdelingsmanager Adriënne Bloem vertelt: “De politieke context maakt prioriteren voor gemeenten anders dan voor bedrijven. Toch heeft de nieuwe manier van werk bespreken ook voor ons veel voordelen.”

Als afdelingsmanager Omgevingsbeleid ging Adriënne Bloem iets meer dan twee jaar geleden aan de slag bij de gemeente Haarlem. “Bij Omgevingsbeleid vind je mensen uit allerlei disciplines: stedenbouwkundigen, planologen, juristen, erfgoedspecialisten… allemaal inhoudelijke experts dus, en zeer toegewijd.

 

Netwerk-organisatie

Die medewerkers krijgen vanouds van overal vragen en verzoeken om medewerking. Gemeente Haarlem is een echte netwerk-organisatie: men weet elkaar gemakkelijk te vinden. Onze mensen hadden dan ook allemaal stápels werk op het bord, en ze konden moeilijk nee zeggen tegen elk nieuw verzoek. Dat leidde tot frustraties en vertraging.

Ik vroeg me af: Kan dit slimmer? Niels Groen en Rutger de Bruijn van BlinkLane Consulting [zusterbedrijf van Gladwell Academy, red.] hebben mij en de hele afdeling in een paar maanden tijd ingewijd in de Agile manier van werken, en het bevalt heel goed!

 

Download Professional Scrum Master I brochure

Degelijk en hands-on

Van het begin af was ik erg te spreken over de gedegen aanpak van BlinkLane Consulting. Hun gewoonte om vooraf uit te tekenen wat ze van plan waren, bijvoorbeeld. Of de ‘handen-uit-de-mouwen’ mentaliteit die ze aan de dag legden. En hun belofte om zichzelf binnen afzienbare tijd overbodig te maken. Toen onze samenwerking na enkele maanden afliep, wist ik overigens niet zeker of onze mensen het stokje zouden kunnen overnemen. Ook dat blijkt nu juist heel goed te gaan!”

 

Multifunctionele teams

Voor onze organisatie betekenen de multifunctionele teams om te beginnen dat mensen elkaar vaker spreken uit verschillende delen van de gemeente. Je hebt niet alleen nuttige uitwisseling over de inhoud: je krijgt ook meteen meer inzicht in en respect voor andermans volle agenda. Vakgroepen zíen het werk visueel in kaartjes op het kanban bord, en laten van zich horen als hun inbreng daarbij voor betere resultaten zorgt. Kennis delen gaat zo veel spontaner.

 

De maatschappij prioriteert

We hebben nog wel een weg te gaan, hoor. Onze opdrachtformuleringen mogen scherper, en onze ‘definitie van klaar’ mag helderder. Maar vooral is de politieke context van een gemeente een uitdagend feit. Eigenlijk stelt de maatschappij –  meer concreet, de Raad, het College, het Rijk – onze prioriteiten voor ons, terwijl de Agile manier van werken die prioritering bij ons wil leggen.

Ook hier zijn wegen voor te vinden, en ik ben ervan overtuigd dat we daarin steeds slimmer zullen worden. Voor nu ben ik heel blij dat we flink gesnoeid hebben in de ‘chaotische ketting’ van samenwerking die we eerst hadden, en ik zie uit naar onze volgende stappen.”

Download Professional Scrum Master I brochure

BLIJF GEÏNFORMEERD

Abonneer op onze nieuwsbrief