De SAFe Program Consultant (SPC) is de coördinator van verandering binnen grote organisaties. Het is een noodzakelijke rol om voortgang te maken binnen de transformatie en om processen, structuren, gedrag en gewoonten te verbeteren. Abram Janse, Trainer en Transformation Consultant bij Gladwell Academy en Sander Dur Trainer bij Gladwell Academy, zoomen in op de rol van SPC, geven tips en behandelen belangrijke terminologie.