Ook in de consultancy branche hebben er in 2020 veel veranderingen plaatsgevonden. Er moest een omschakeling worden gemaakt van business as usual naar ‘corona dienstverlening’. Wat zeggen Han Driessen (BlinkLane Consulting & Gladwell Academy) en Wessel van Herwijnen (AgilityMasters.com), hierover, hoe adaptable en agile bleken zij tot dusver zelf en wat brengt de toekomst?

Gemeente Haarlem is nu twee jaar met toenemend succes de Agile manier van werken aan het introduceren. Afdelingsmanager Adriënne Bloem vertelt: “De politieke context maakt prioriteren voor gemeenten anders dan voor bedrijven. Toch heeft de nieuwe manier van werk bespreken ook voor ons veel voordelen.”

Bianca Griffioen is geen kleine stem in de Nederlandse Kanban community. Na vele tientallen implementaties traint ze nu enkele jaren al zelf nieuwe Kanban-trainers en consultants. Voor Gladwell Academy gaat Bianca nu ook onder andere de trainingen KMP I en KMP II aanbieden; reden genoeg om eens te vragen wat Kanban precies voor mensen en organisaties kan doen.

Hans Ritmeester, zelf ervaren Informatiemanager, vertelt over zijn beleving van de training Strategisch Informatiemanagement door Martijn Buurman bij Gladwell Academy. “Martijn is een bevlogen vakspecialist, en de uitwisseling met andere deelnemers voegde daar nog het nodige aan toe.”

Mirjam Bekkenkamp houdt zich naast haar werk als consultant en trainer in informatiemanagement en functioneel beheer ook bezig met het coachen van teams. De twee hebben veel aan elkaar, zegt ze: “Protocollen en afspraken vallen stuk op team-dynamiek.”

Design thinking is geen hogere wiskunde, zegt Riekes Beelen. “Om er goed in te worden heb je wel wat ervaring nodig. Wat wij je in de nieuwe Design Thinking & Customer Journey Mapping training leren is een goed begin, maar je wordt beter na verloop van tijd – het is echt hands-on!”

Miranda Goossens is CEO en één van de founders van Gladwell Academy. Ze heeft veel ervaring in het ontwikkelen van trainingsprogramma’s en is gespecialiseerd in het adviseren, opzetten en implementeren van interne en externe academies met belangrijkste focus op business en IT. Als CEO koppelt Miranda actuele onderwerpen aan nieuw trainingsaanbod. Nog niet zo lang geleden was e-learning een ondergeschoven kindje. Hoe gaat trainen en opleiden er in de toekomst uitzien?

Gladwell Academy verzorgde kort geleden een van zijn Agile Coach Bootcamps: een driedaagse opleiding die bedoeld is om je alle kennis te geven die je nodig hebt om aan de slag te gaan als Agile Coach. We spraken met twee deelnemers, Geert-Jan van Vliet van de Nederlandse Spoorwegen (NS) en Robert Agterberg van Vivat, om te horen wat zij vonden van de opleiding.

Renate Cremer, Agile coach en trainer bij Gladwell Academy, heeft een duidelijk beeld waarom Functioneel Beheerders de ideale Product Owners zijn. “Ze hebben super veel kennis in huis”

Strategisch consultant Informatie Management (IM) en trainer van informatiemanagers, Adrie de Loos, hoeft niet lang na te denken waarom hij samen met Gladwell Academy en Internationaal Management Forum een aparte training verzorgt over IM in de publieke sector. “De wetmatigheden van het bedrijfsleven gelden hier niet.”  

Als Agile Coach ben je steeds op andere plekken in een organisatie aan het werk. Grofweg kunnen we stellen dat je werk zich afspeelt op drie niveaus: individuen, teams en het management.

Wie de dynamiek van een transformatie naar een Agile werkwijze wil begrijpen, bekijkt het proces het best in een viertal fasen. In elke fase heeft de Coach een andere rol.

Het coronavirus maakte de sprong van China naar Italië en ook naar Nederland, en ineens zaten we massaal thuis te werken in een nieuwe werkelijkheid. Wat betekent dat voor de functioneel beheerder? Patrick Doomen is consultant bij IV-experts.com met expertise in privacy en security. Hij maakte al eerder een race mee om te voldoen aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), en waarschuwt collega’s voor de valkuilen van de haast. 

Tijdens de eerste module ‘Foundation’ van de Agile Coach Post HBO opleiding kijken we uitgebreid naar jouw eigen persoonlijkheid en natuurlijke competenties. Coaching is mensenwerk, en jouw persoonlijkheid zal dan ook een uniek stempel drukken op de begeleiding die jij biedt. We onderscheiden een aantal verschillende stijlen in coaching – die overigens hier en daar overlappen

In het artikel hiervoor heb ik de Agile Coach al ‘het Zwitsers zakmes van de organisatieverbetering’ genoemd. Dat ga ik hieronder nog eens uitdiepen met een aantal technieken en methoden. Welke messen en schroevendraaiers zijn de moeite van het proberen eens waard? Grofweg ga ik hier enkele voorbeelden noemen van ‘observeren’ en ‘interveniëren’.

Eén van de meest gestelde vragen tijdens onze trainingen is, zowel in Functioneel Beheer als in Informatiemanagement, hóe breng je prioriteit aan in je werk? Daarom gaan we hier kort op in. We kijken zowel naar het aanbrengen als het communiceren van de prioriteit. Het nieuwe jaar is ongeveer een maand oud; ons werkritme hebben we hervonden, de eerste issues zijn uit de weg geruimd. En nu?

“Meestal is de Scrum Master degene die problemen bespreekbaar maakt. Maar hier ís de Scrum Master het probleem…!” Of deze: “Het leiderschap wil Lean werken, maar weet nauwelijks wat dat voor henzelf inhoudt…!” Als Agile Coach kom je voor de meest complexe issues te staan. Welke competenties heb je daarbij nodig? Wij zetten er een paar op een rij voor je!

Eigenlijk ben ik nog niet zo heel lang Functioneel Beheerder: een paar maanden pas. Graag leg ik in deze blog uit welke type mens je in ons vakgebied, Functioneel Beheer, tegenkomt en waarom dit vak mensen enthousiast maakt. Dit stuk is geschreven met hulp van content specialist Boris de Jong van Gladwell Academy.

Op het moment dat je echt gepassioneerd aan iets werkt dan kan je jezelf nog weleens verliezen in de details. Dit komt omdat je ergens energie in steekt en daar vervolgens dan ook het resultaat uit wilt zien. Je wilt graag dat de kwaliteit hoog ligt en het er ook nog eens mooi uitziet. Elk schoonheidsfoutje is je dan een doorn in het oog. Dit zijn de momenten waarop je waardevolle tijd besteed aan de kleinste puntjes voor op de denkbeeldige ‘i’. Precies die puntjes zijn het eigenlijk niet waard om in te investeren. Het werken met een MVP helpt je om te focussen op de waardevolle zaken en te stoppen met het ontwikkelwerk als iets precies goed genoeg is.